Συνέντευξη στην Χριστίνα Κουτσουρίδου
Βαριά σκιά ρίχνει ο πόλεμος Ρωσίας – Ουκρανίας στην οικονομία και τα ελληνικά νοικοκυριά, ανοίγοντας παράλληλα έναν νέο κύκλο αβεβαιότητας. Οι καταναλωτές βιώνουν τις πληθωριστικές πιέσεις, περιορίζουν τις δαπάνες τους, επιλέγουν λιγότερα και φθηνότερα προϊόντα, ενώ αναζητούν προσφορές για να γεμίσουν το καλάθι τους.
''Δυστυχώς η ακρίβεια ήρθε για να μείνει'', αναφέρει μεταξύ άλλων η κα Παναγιώτα Καλαποθαράκου , πρόεδρος της ΕΚΠΟΙΖΩ (Ένωση Καταναλωτών – Η Ποιότητα Της Ζωής | Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.), στην αποκλειστική της συνέντευξη στο ΠΕΝΤΑΠΟΣΤΑΓΜΑ.
Ακολουθεί ολόκληρη η συνέντευξη:
-Κυρία Καλαποθαράκου από την μια ο οβελίας από την άλλη το ρεύμα. Μπορεί να τα καταφέρει ο Έλληνας καταναλωτής και με τα δύο;
Κοιτάξτε, η ακρίβεια είναι σήμερα το σημαντικότερο κοινωνικό πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε οι Έλληνες καταναλωτές. Από την μια όπως είπατε, μια γενικευμένη κατάσταση στην ακρίβεια σε βασικά αγαθά που καταναλώνει το ελληνικό νοικοκυριό και από την άλλη οι λογαριασμοί ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου, που έχουν εκτοξευτεί στα ύψη. Έχει δημιουργηθεί συνεπώς μια αδιέξοδη και ασφυκτική κατάσταση σε εκατοντάδες χιλιάδες νοικοκυριά στην χώρα μας, που ομολογουμένως έχει υποβαθμιστεί η ποιότητα της ζωή τους, δεν μπορούν να τα βγάλουν πέρα.
-Πόσο θα στοιχίσει το πασχαλινό τραπέζι φέτος- Πού καταγράφονται οι μεγαλύτερες ανατιμήσεις;
Εμείς σαν ΕΚΠΟΙΖΩ δεν έχουμε κάνει κάποια έρευνα, κάποια συγκριτική έρευνα σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια. Αυτό όμως που καταγράφουμε και που επίσημα καταγράφει η Ελληνική Στατιστική Υπηρεσία, είναι ότι σε πολλά είδη, οι ανατιμήσεις βρίσκονται σε διψήφιο νούμερο.
Ψωμί, λάδι, γαλακτοκομικά, τυριά, κρέατα, σε βασικά προϊόντα. Έχει διαμορφωθεί μια κατάσταση που χρειάζεται πολύ μεγάλη προσοχή από τον καταναλωτή και όχι μόνο προσοχή, γιατί κατά ανάγκη θα πρέπει να καταναλώσει κάποια προϊόντα με βάση αυτά που του επιτρέπει το εισόδημα του.
Η αγοραστική του δύναμη έχει ροκανιστεί, άρα πολύ περιορισμένα ο καταναλωτής θα μπορέσει, με πολύ σύνεση και μεγάλους περιορισμούς να ανταποκριθεί σε αυτές τις γιορτινές μέρες, που απαιτούν ούτε λίγο, ούτε πολύ στο Πασχαλινό μας τραπέζι να έχουμε ασφαλώς και το αρνάκι, κατσικάκι, τα αυγά, τα σαλατικά μας, το γλυκό μας, όλα με σύνεση και με μεγάλη προσοχή για να μπορέσει να τα βγάλει πέρα και να μπορέσει να πληρώσει τους απλήρωτους λογαριασμούς που έχει ξεκινήσει να έχει.
-Αυξάνονται πραγματικά τόσο πολύ οι τιμές λόγω πολέμου ή είναι και ζήτημα αισχροκέρδειας στην Ελλάδα;
Εμείς θεωρούμε ότι ο πόλεμος έχει πολύ περιορισμένες συνέπειες. Δυστυχώς αυτό που εμείς παρατηρούμε, που βιώνουμε σαν Ένωση Καταναλωτών, όλα αυτά τα χρόνια είναι ότι οι αγορές λειτουργούν με στρεβλώσεις σε διάφορους τομείς της αγοράς. Είτε πρόκειται για τρόφιμα, είτε για Τράπεζες, είτε για ενέργεια, είτε για τηλεπικοινωνίες. Δεν λειτουργεί ο κανονισμός για τον καταναλωτή, συνεπώς δεν γίνονται οι έλεγχοι που θα έπρεπε να γίνονται από τις εποπτικές αρχές. Υπολειτουργούν οι εποπτικές αρχές, έως δεν λειτουργούν, με αποτέλεσμα πολλοί να κερδοσκοπούν σε βάρος του καταναλωτή και να μην επιλαμβάνεται κανείς.
-Από τα μέσα του χρόνου αναμένει το ΥΠΟΙΚ τη σταθεροποίηση του Δείκτη Τιμών Καταναλωτή, μετά το κλείσιμο ενός χρόνου συνεχούς ανόδου κυρίως λόγω των τιμών των καυσίμων και τελευταία και των τροφίμων. Συμμερίζεστε αυτήν την άποψη;
Η αποκλιμάκωση θα αργήσει να έρθει, ακριβώς επειδή δεν υπάρχουν εργαλεία και μόνιμοι λειτουργοί για να αντιμετωπίσουν αυτά τα φαινόμενα της κερδοσκοπίας και της αισχροκέρδειας, που έχουν ως συνέπεια να αυξάνουν υπέρμετρα προϊόντα και υπηρεσίες. Αν δηλαδή είμαστε συγκρατημένα αισιόδοξοι, ότι θα λειτουργήσει κάτι τέτοιο, ακόμα και όταν θα αποκλιμακωθούν οι τιμές, που δεν το βλέπουμε άμεσα, δεν θα επωφεληθεί ο ιδιαίτερα ο καταναλωτής. Διότι, δυστυχώς η ακρίβεια ήρθε για να μείνει, το λέω έτσι με πολλή λύπη αυτό. Εάν δεν ληφθούν άμεσα μέτρα από την πολιτεία ούτως ώστε να παταχθεί η αισχροκέρδεια.
-Ποιες πρακτικές λύσεις δύνανται να αναζητηθούν αυτήν την ώρα για τη συγκράτηση των τιμών στα προϊόντα; Πιστεύετε πως χρειάζονται πλαφόν σε κάποιες περιπτώσεις;
Ακριβώς, εμείς έχουμε κάνει προτάσεις στα αρμόδια υπουργεία. Πρέπει να μπει πλαφόν στην ρήτρα αναπροσαρμογής, πλαφόν στους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος. Σε βασικά καταναλωτικά αγαθά, να ανασταλεί ο Φ.Π.Α, που να φανεί αυτή η μείωση στον καταναλωτή. Να μειωθεί ο ειδικός φόρος κατανάλωσης και να αυξηθεί ο μισθός. Η αγοραστική δύναμη του καταναλωτή θα πρέπει να αυξηθεί, για να αναχαιτιστεί αυτή η γενικευμένη κατάσταση που υπάρχει στην χώρα μας. Από εκεί και πέρα έχουμε και πιο ειδικές προτάσεις, που έχουν να κάνουν με τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος. Όπου εκεί ζητάμε καθαρούς λογαριασμούς, να καταργηθούν κάποιες χρεώσεις που είναι άσχετες και επιβαρύνουν τους καταναλωτές, όπως είναι οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, όπως είναι οι ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, διάφοροι φόροι και επίσης να αποσπαστούν από τους λογαριασμούς οι διάφορες ξένες χρεώσεις που είτε αφορούν τα τέλη της ΕΡΤ είτε τους Δήμους, τα δημοτικά τέλη, φως και λοιπά. Άρα θέλουμε καθαρούς λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος, για να μπορεί ο καταναλωτής να τους ελέγξει, να τους διαβάσει, να τους κατανοήσει και να τους πληρώσει φυσικά.
-Με τον πόλεμο στην Ουκρανία να μαίνεται οι τιμές που αφορούν στην ενέργεια πήραν την ανιούσα με πολύ γρήγορο ρυθμό. Η κυβέρνηση λαμβάνει κάποια μέτρα στήριξης, ωστόσο θεωρείτε πως αρκούν;
Τα μέτρα στήριξης που έχει λάβει η Κυβέρνηση μέχρι τώρα, είναι επιδοματικού χαρακτήρα, είναι προσωρινά. Εμείς ζητούμε διαθρωτικά, μόνιμα μέτρα, για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα της ακρίβειας και να ωφεληθούν όλοι οι καταναλωτές αλλά ιδίως τα ευάλωτα νοικοκυριά.
Είναι ''ασπιρίνες'' τα μέτρα που έχουν ληφθεί μέχρι τώρα, είναι προσωρινά όπως είπα, θέλουμε μόνιμα μέτρα και εργαλεία για τους καταναλωτές, που να μπορούν να αντιμετωπίσουν αυτή την κατάσταση.
- Αυτό το δύσκολο διάστημα που διανύουμε, ''καταφεύγει'' περισσότερος κόσμος σε εσάς; και ποιες δράσεις έχουν γίνει από την πλευρά σας;
Στην ΕΚΠΟΙΖΩ καθημερινά λαμβάνουμε δεκάδες καταγγελίες για λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου, είτε με emails, είτε με τηλεφωνικές κλήσεις. Και βέβαια για τα γενικότερα θέματα της ακρίβειας, αλλά εκεί δεν μπορούμε ιδιαίτερα να επιλυθούμε.
Για το θέμα όμως της ενέργειας, ήδη εκκρεμεί συλλογική αγωγή κατά προμηθευτή ενέργειας και οργανώνουμε συλλογικές αγωγές άμεσα, τόσο για την ρήτρα αναπροσαρμογής, η οποία θα πρέπει να είναι διαφανής. Η όποια δηλαδή αναπροσαρμογή γίνεται στον καταναλωτή, θα πρέπει να είναι απολύτως διαφανής και με κριτήρια αντικειμενικά και εύλογα προβλέψιμα και λοιπά, όπως ορίζει η Νομοθεσία. Και επιπρόσθετα, συλλογικές αγωγές και ασφαλιστικά μέτρα ενδεχομένως, για την μονομερή τροποποίηση των τιμολογίων, των σταθερών τιμολογίων σε κυμαινόμενα που προχώρησαν αυθαίρετα και καταχρηστικά οι εναλλακτικοί προμηθευτές ενέργειας.
Από εκεί και πέρα θα οργανώσουμε, αμέσως μετά το Πάσχα, ενέργειες συλλογικές προς την Κυβέρνηση, διότι τα θέματα δυστυχώς δεν αντιμετωπίζονται, άμεσα τουλάχιστον, από την δικαιοσύνη. Οι διαδικασίες της δικαιοσύνης είναι μακροχρόνιες, όλοι το γνωρίζουμε. Θα φτάσουν στον Άρειο Πάγο οι υποθέσεις αυτές και λοιπά και λοιπά. Άρα λοιπόν θα πρέπει να επιληφθεί η Κυβέρνηση και οι εποπτικές αρχές στα θέματα τούτα και για αυτό θα κινηθούμε για συγκέντρωση υπογραφών, να ασκηθεί πίεση από την κοινωνία, ώστε να δοθεί ένα ηχηρό μήνυμα στην Κυβέρνηση και να πάρει μέτρα μόνιμου χαρακτήρα.
