Στη έντονη αδυναμία που παρατηρείται στην επικοινωνία των πολιτών με το τηλεφωνικό κέντρο του ΕΟΔΥ αναφέρθηκε ο Θεοκλής Ζαούτης, πρόεδρος της υπηρεσίας.
«Κατανοούμε και αντιλαμβανόμαστε την κατάσταση» παραδέχθηκε ο κ. Ζαούτης, κάνοντας λόγο για «πρωτόγνωρη έκρηξη κρουσμάτων με τη μετάλλαξη Όμικρον» όπου οι πολίτες καλούν τον ΕΟΔΥ.
Παράλληλα, υπογράμμισε πως εντός της εβδομάδας θα υπάρξει άμεση αναβάθμιση του συστήματος για να φιλτράρονται οι κλήσεις ενώ θα γίνει και νέος σχεδιασμός της οργανωσιακής δομής του φορέα.
